Términos del Servicio y Condiciones de Uso
El uso de los servicios de MansiHost.com, constituye la aceptación de estos términos.
Puede ver nuestra Política de privacidad Aquí.
A continuación, encontrará información sobre lo siguiente:
Configuración de cuenta/Correo electrónico en el archivo.
Contenido.
Política de tolerancia cero contra el spam.
Información de pago sobre el alojamiento compartido y el alojamiento del revendedor.
Copias de seguridad y pérdida de datos.
Cancelaciones y reembolsos.
Uso de recursos.
Uso del ancho de banda.
Garantía de devolución de dinero.
Revendedor; Responsabilidad del cliente.
Servidores compartidos (cuentas no revendedoras) /Semidedicados.
Servidores dedicados.
Cambio de precio.
Indemnización.
Descargo de responsabilidad.
Divulgación a las fuerzas del orden público.
Cambios a los Términos del Servicio.
Configuración de cuenta/Correo electrónico en el archivo:
Configuraremos su cuenta una vez que hayamos recibido el pago y nosotros y/o nuestros socios de pago hayamos examinado los pedidos en caso de fraude. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico que no sea @ los dominios en los que se está registrando. Si alguna vez hay un problema de abuso o si necesitamos comunicarnos con usted, se utilizará la dirección de correo electrónico principal registrada para este propósito. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico en el archivo esté actualizada en todo momento. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la cancelación de su cuenta. En compras de servidores dedicados o transacciones de alto riesgo, será necesario proporcionar una identificación emitida por el gobierno y posiblemente un escaneo de la tarjeta de crédito utilizada para la compra.
Transferencias de Host.
Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarlo a trasladarnos su sitio; sin embargo, no podemos garantizar el proceso de transferencia. Brindamos esto como un servicio de cortesía y no podemos hacer garantías con respecto a su disponibilidad o la cantidad de tiempo que puede tomar, ya que cada host está configurado de manera un poco diferente. Haremos todo lo posible, sin embargo, en algunos casos es posible que no podamos ayudarlo a transferir datos desde su host anterior.
Contenido:
Todos los servicios proporcionados por MansiHost solo pueden ser utilizados para fines legales. Se aplican las leyes españolas.
El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MansiHost de cualquier reclamo que resulte del uso de nuestros servicios.
El uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca registrada está prohibido. Esto incluye, entre otros, la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otro trabajo protegido por derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada del titular de una marca dará como resultado la cancelación inmediata de su cuenta. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor o marca registrada, envíe un correo electrónico a info@mansihost.es con la información requerida. Si la solicitud es un problema de licencia, es posible que necesitemos más documentación.
Los ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos, servidores dedicados y revendedores incluyen:
IRCD (servidores irc)
Guiones/Bots de IRC
Scripts Proxy/Anonimizadores
Software pirateado/Warez
Scripts de alojamiento de imágenes (similar a Photobucket o Tinypic)
Sitios de AutoSurf/PTC/PTS/PPC
Escáneres IP
Bruteforce Programas/Scripts/Aplicaciones
Mail Bombers/Spam Scripts
Servicios de banner publicitario (rotación de anuncios publicitarios comerciales)
Descarga de archivos/scripts espejo (similar a rapidshare)
Transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones)
Fideicomiso/Obligaciones bancarias
Programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados
Sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos apropiados
Programas Prime Banks
Sitios de lotería
MUD/RPG/PPBG
Sitios orientados al odio/racismo/acoso
Sitios/archivos/programas enfocados en hackers
Sitios que promueven actividades ilegales.
Foros y/o sitios web que distribuyen o enlazan contenido warez/pirateado/ilegal
Obligaciones bancarias/Programas de negociación de obligaciones bancarias
Sitios fraudulentos (incluidos, entre otros, los sitios enumerados en aa419.org y escrow-fraud.com)
Mailer Pro
Etc…
Sitios web de distribución de archivos, por ejemplo, un sitio web que distribuye películas grandes, software o MP3, este material no está permitido.
El uso de una cuenta compartida como dispositivo de copia de seguridad/almacenamiento no está permitido, con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. No realice copias de seguridad de sus copias de seguridad.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Cualquier material que, a nuestro juicio, sea obsceno o amenazante está prohibido y será eliminado de nuestros servidores con o sin previo aviso.
La falta de respuesta al correo electrónico de nuestro departamento de abuso dentro de las 48 horas puede resultar en la suspensión o finalización de sus servicios. Todos los problemas de abuso deben tratarse a través de un problema/correo electrónico y tendrán una respuesta dentro de las 48 horas.
Si tiene dudas sobre la aceptabilidad de su sitio o servicio, contáctenos en info@mansihost.es y estaremos encantados de ayudarle.
El daño potencial a menores está estrictamente prohibido, incluyendo, pero no limitado a pornografía infantil o contenido percibido como pornografía infantil (Lolita):
Cualquier sitio encontrado para albergar pornografía infantil o enlaces a pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso.
Revendedores: suspenderemos el sitio en cuestión y le notificaremos para que pueda cancelar la cuenta. Seguiremos monitoreando su actividad; Más de una infracción de este tipo puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta.
Clientes directos: sus servicios finalizarán con o sin previo aviso.
Las violaciones serán reportadas a la agencia de cumplimiento de la ley correspondiente:
Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts/programas instalados en su cuenta sean seguros y que los permisos de los directorios estén configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando sea posible, establezca permisos en la mayoría de los directorios en 755 o lo más restrictivo posible. Los usuarios son en última instancia responsables de todas las acciones tomadas en su cuenta. Esto incluye el compromiso de credenciales como nombre de usuario y contraseña. Se requiere que use una contraseña segura. Si se usa una contraseña débil, su cuenta puede suspenderse hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar el uso de contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se encuentra que su contraseña es débil, le notificaremos y le daremos tiempo para que cambie/actualice su contraseña.
Política de tolerancia cero contra el spam:
Tomamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correos electrónicos no solicitados, correos masivos y correo no deseado. Las "listas seguras" y la "doble suscripción" se tratarán como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta cancelada con o sin previo aviso.
Lea esto para conocer nuestra política.
Los sitios anunciados a través de SPAM (Spamvertised) pueden no estar alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita a SPAM enviado por fax, correo electrónico, mensajería instantánea o usenet/grupos de noticias. Ninguna organización o entidad incluida en el ROKSO puede alojarse en nuestros servidores. Cualquier cuenta que resulte en que nuestro espacio IP sea incluido en la lista negra será inmediatamente suspendida y/o cancelada.
MansiHost se reserva el derecho de exigir cambios o deshabilitar, según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o de realizar dichas modificaciones en caso de emergencia a su exclusivo criterio.
MansiHost se reserva el derecho de cobrar una tarifa de limpieza al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado. Este costo de la tarifa de limpieza queda totalmente a discreción de MansiHost.
Información de pago sobre el alojamiento compartido y el alojamiento del revendedor:
Usted acepta proporcionar el pago apropiado por los servicios recibidos de MansiHost, antes del período de tiempo durante el cual se prestan dichos servicios. Usted acepta que hasta y a menos que notifique a MansiHost su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, dichos servicios se facturarán de forma recurrente.
Las cancelaciones deben hacerse en el área del cliente a través del Área de Clientes. Una vez que recibamos su cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no recibe noticias nuestras o recibe un correo electrónico confirmando esta cancelación, contáctenos de inmediato.
Como cliente de MansiHost, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y que todas las facturas se paguen a tiempo. MansiHost proporciona un período de gracia de 10 días desde el momento en que vence la factura y cuando debe pagarse. Cualquier factura vencida por 10 días y no pagada resultará en un recargo de 20€ y/o una suspensión de la cuenta hasta que el saldo de la cuenta haya sido pagado en su totalidad.
Las facturas que se han pagado más de una vez con múltiples suscripciones de Paypal solo se pueden agregar como crédito a la cuenta y no se pueden reembolsar a través de Paypal. Si necesita ayuda con esta disposición, comuníquese con info@mansihost.es
MansiHost se reserva el derecho de cambiar el monto del pago mensual y cualquier otro cargo en cualquier momento.
4a.) Información de pago en servidores dedicados:
Falta de pago: todos los pagos se vencen en su totalidad en la fecha de facturación del aniversario. El incumplimiento de remitir el pago de los servicios en la fecha de aniversario mensual es una violación de los Términos del Servicio. Si no se remite el pago durante dos (2) días consecutivos, incluida la Fecha de facturación del aniversario, se dará por finalizado el acceso público a los servicios del Cliente. Sin embargo, al cliente se le permitirá el acceso a datos y servicios a través de la red de servicios. Si no se remite el pago de los servicios dentro de los siete (7) días consecutivos, incluida la Fecha de facturación del aniversario, se dará por finalizado el acceso a la red de servicios y se reclamarán todos los servicios. Se incurrirá en un recargo de 30€ por no remitir el pago de los servicios en o antes de la Fecha de facturación mensual de aniversario. Se incurrirá en una tarifa de reconexión de 60€ por no remitir el pago de los servicios después de que se haya desconectado el acceso público. Todos los datos del Cliente restantes después de siete (7) días de impago serán destruidos por razones de seguridad y privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Si tiene más de 1 servidor, necesita tener todo el servidor en buen estado de pago.
Copias de seguridad y pérdida de datos:
El uso del servicio es bajo su propio riesgo. MansiHost no es responsable de los archivos y/o datos que residen en su cuenta. Usted acepta asumir toda la responsabilidad de los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de respaldo apropiadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de MansiHost. No obstante, se hacen copias de seguridad Gratuitas de todos los datos, archivos y bases de datos utilizando Jet Backups.
Cancelaciones y reembolsos:
MansiHost se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.
Cualquier abuso a nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios.
Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través del Área del Cliente. MansiHost le ofrece una garantía incondicional de devolución de dinero de 15 días en alojamiento compartido administrado y soluciones de revendedor. No hay reembolsos en servidores dedicados y VPS, servidores en la nube, tarifas administrativas, tarifas de instalación para software personalizado o compras de nombres de dominio. Las solicitudes de reembolso después de los 15 días iniciales se reembolsarán de forma prorrateada por cualquier tiempo no utilizado.
Solo las cuentas por primera vez son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si ha tenido una cuenta con nosotros anteriormente, cancelada y registrada nuevamente, no será elegible para un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros.
Las infracciones de los Términos de servicio anularán la política de reembolso.
Uso de recursos:
El usuario no puede:
Usar el 25% o más de los recursos del sistema durante más de 90 segundos. Existen numerosas actividades que podrían causar tales problemas; Estos incluyen: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
Ejecutar procesos independientes y desatendidos del lado del servidor en cualquier momento en el servidor. Esto incluye todos y cada uno de los demonios, como IRCD.
Ejecute cualquier tipo de web spider o indexador (incluido Google Cash/AdSpy) en servidores compartidos.
Ejecute cualquier software que interactúe con una red IRC (Internet Relay Chat).
Ejecute cualquier aplicación, rastreador o cliente de torrente de bits. Tenga en cuenta que puede vincular a torrents fuera del servidor, pero no puede alojarlos ni almacenarlos.
Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos/peer-to-peer
Ejecutar servidores de juegos como counter-strike, half-life, battlefield1942, etc.
Ejecutar entradas cron con intervalos de menos de 15 minutos
Cuando utilice PHP, incluya funciones para incluir un archivo local, incluya el archivo local en lugar de la URL. En lugar de include ("http://yourdomain.com/include.php") use include ("include.php")
7b.) INODOS:
El uso de más de 250,000 inodos en cualquier cuenta compartida puede resultar en una suspensión. Las cuentas que superen el límite de 250,000 inodes se eliminarán automáticamente de nuestro sistema de respaldo para evitar el uso excesivo. Cada archivo en su cuenta usa hasta 1 inodo.
Simplemente exceder el límite no constituye motivo de suspensión, sin embargo, las cuentas que constantemente crean y eliminan grandes cantidades de archivos de manera regular o que causan daños en el sistema de archivos pueden hacer que su cuenta se marque para su revisión.
Uso del ancho de banda:
Se le asigna una asignación mensual de ancho de banda. Esta asignación varía según el paquete de alojamiento que compre. Si su cuenta aprueba el monto asignado, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el comienzo de la siguiente asignación, suspender la cuenta hasta que se compre más ancho de banda a una tarifa adicional, suspender la cuenta hasta que actualice a un nivel superior de paquete, finalizar la cuenta y/o le cobran una tarifa adicional por los excedentes. La transferencia no utilizada en un mes no se puede transferir al mes siguiente.
Garantía de devolución de dinero:
En servidores dedicados y colocación no se aceptará ningún reembolso completo; la garantía de devolución de dinero de 15 días no se aplica. Nos reservamos el derecho de reembolsar un monto prorrateado o ningún reembolso.
Cada uno de los servidores administrados compartidos y revendedores de MansiHost tiene una garantía de devolución de dinero incondicional de 15 días. Si no está completamente satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 15 días de su servicio, recibirá un reembolso completo del monto del contrato. Recuerde, esto es solo para paquetes mensuales compartidos o revendedores y no se aplica a servidores dedicados, tarifas administrativas, tarifas de instalación para software personalizado o compras de nombres de dominio.
9b.) Garantía de tiempo de actividad:
Si su servidor compartido/revendedor tiene un tiempo de inactividad físico que no está dentro del tiempo de actividad del 99.9%, puede recibir un mes de crédito en su cuenta. La aprobación del crédito queda a criterio de MansiHost dependiendo de la justificación provista. Los informes del servicio de monitoreo de terceros no pueden usarse para justificación debido a una variedad de factores, incluida la capacidad de red del monitor/disponibilidad de tránsito. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad informado desde el sistema operativo y el servidor web Apache que puede diferir del tiempo de actividad informado por otros servicios individuales. Para solicitar un crédito, comuníquese con info@mansihost.es con justificación. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito a través de correo electrónico. Las garantías de tiempo de actividad solo se aplican a soluciones compartidas/revendedores.
Revendedor; Responsabilidad del cliente:
Los revendedores son responsables de apoyar a sus clientes. MansiHost no brinda soporte a los Clientes de nuestro Distribuidor. Si el cliente de un revendedor nos contacta, nos reservamos el derecho de poner la cuenta del cliente en espera hasta que el revendedor pueda asumir su responsabilidad por su cliente. El revendedor debe hacer todas las solicitudes de soporte en nombre de sus clientes por motivos de seguridad. Los revendedores también son responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y de las acciones de sus clientes. MansiHost responsabilizará a cualquier revendedor por cualquiera de las acciones de sus clientes que violen la ley o los términos del servicio.
Servidores compartidos (cuentas no revendedoras) /Semidedicados:
Las cuentas compartidas no pueden revender el alojamiento web a otras personas, si desea revender el alojamiento debe usar una cuenta revendedor. Los servidores semidedicados no están respaldados. Debe mantener sus propias copias de seguridad.
Servidores dedicados:
MansiHost se reserva el derecho de restablecer la contraseña en un servidor dedicado si la contraseña en el archivo no está actualizada para que podamos realizar auditorías de seguridad según lo requiera nuestro centro de datos. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una dirección de correo electrónico válida y una contraseña raíz actual en el archivo para su servidor dedicado para evitar el tiempo de inactividad debido a los reinicios forzados de la contraseña.
MansiHost se reserva el derecho de auditar servidores según sea necesario y de realizar acciones administrativas a solicitud de nuestro centro de datos. Los servidores dedicados NO están respaldados por nosotros y es responsabilidad del cliente mantener copias de seguridad o tener una solución para esto. Puede comprar un disco duro adicional y mantener copias de seguridad como la solución más simple. Por favor, póngase en contacto con info@mansihost.es si desea obtener un disco duro secundario. Es su responsabilidad mantener copias de seguridad.
12a.) Registro de dominios y transferencia de dominios:
Al registrarse o transferir dominios con nosotros, cumple con los siguientes términos y condiciones:
Cambio de precio:
La cantidad que paga por hospedaje nunca aumentará desde la fecha de compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios que figuran en MansiHost.es, y el derecho de aumentar la cantidad de recursos asignados a los planes en cualquier momento.
Indemnización:
El Cliente acepta que defenderá, indemnizará, salvará y mantendrá a MansiHost indemne de todas y cada una de las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamos, incluidos los honorarios razonables de abogados que se impongan contra MansiHost, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultado de cualquier servicio prestado o realizado o acordado a realizarse o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El cliente acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a MansiHost contra las responsabilidades derivadas de; (1) cualquier lesión a una persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otro modo en relación con MansiHost; (2) cualquier material suministrado por el cliente que infringe o presuntamente infringe los derechos de propiedad de un tercero;
14b.) Arbitraje:
Al usar cualquier servicio de MansiHost, usted acepta someterse a un arbitraje vinculante. Si surgen disputas o reclamos contra MansiHost o sus subsidiarias, dichas disputas serán manejadas por un árbitro de elección de MansiHost. Los árbitros serán abogados o jueces retirados y serán seleccionados de conformidad con las normas aplicables. Todas las decisiones emitidas por el árbitro serán vinculantes y finales. El laudo arbitral es definitivo y vinculante para todas las partes. La Ley, y no cualquier ley, rige todo el arbitraje bajo esta Cláusula de Arbitraje. También el Cliente es responsable de todos los costos relacionados con dicho arbitraje.
Descargo de responsabilidad:
MansiHost no será responsable de los daños que pueda sufrir su empresa. MansiHost no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas por los servicios que brindamos. MansiHost renuncia a cualquier garantía o comerciabilidad o adecuación para un propósito particular. Esto incluye la pérdida de datos como resultado de demoras, no hay entregas, entregas incorrectas y cualquier interrupción del servicio causada por MansiHost y sus empleados.
Divulgación a las fuerzas del orden público:
MansiHost puede divulgar cualquier información del suscriptor a las agencias de la ley sin más consentimiento o notificación al suscriptor a solicitud legal de dichas agencias.
Cooperaremos plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
Cambios a los Términos del Servicio:
MansiHost se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.